
不知道大家有没有想过一个问题,当一个地方把游客当成摇钱树,却又不那么尊重游客的时候,会发生什么事?
最近,我们的邻居日本,尤其是他们那些金碧辉煌的大百货商场,就结结实实地感受到了这种“反噬”的滋味。
以前挤满了中国游客、刷卡声此起彼伏的奢侈品柜台,现在据说冷清了不少,以至于整个日本百货行业,时隔五年,竟然首次出现了销售额不增反降的尴尬局面。
这背后到底发生了什么?
难道真是咱们中国人说不去就不去了吗?
这事儿,还真得好好说道说道。
咱们先来看一组最直接的数据,日本百货店协会自己公布的,说2025年一整年,全日本百货店的销售总额是5.67万亿日元,跟前一年比,少了1.5%。
你可能觉得1.5%不多,但关键在于,这可是五年来的头一回倒退!
这就好比一个每次考试都进步的学生,突然有一次成绩下滑了,家长和老师肯定得紧张。
而这下滑的背后,罪魁祸首非常明确,那就是免税品的销售额,一下子暴跌了12.7%。
免税品谁买得多?
当然是外国游客,而外国游客里,消费能力最强的,毫无疑问就是中国游客了。
这根大腿突然变细了,整体业绩自然就被拖下水了。
这股寒意在2025年年底的时候,体现得尤其明显。
就拿去年12月份来说,一个月的时间,日本免税品的销售额就比前年同期少了17.1%,直接导致全国百货店的总销售额也跟着下降了1.1%。
数字可能有点枯燥,我们把它换成画面感。
想象一下东京银座、大阪心斋桥那些著名的大商场,以往12月是圣诞加新年的购物旺季,应该是人山人海,特别是讲中文的游客,提着大包小包,从化妆品到名牌包,恨不得把货架搬空。
但现在,店员们可能伸长了脖子,也等不来预期中的“扫货大军”了。
那么问题来了,人去哪儿了?
日本政府观光局的数据给了我们答案。
同样是2025年12月,到日本旅游的中国内地游客人数,同比骤降了45.3%。
这是个什么概念?
差不多就是本来计划去日本的两个人里,就有一个人取消了行程。
核心的消费群体一下子少了一半,商场的生意能好才怪了。
数据显示,去年12月份,中国游客在日本百货店的购物人数和消费总额,双双下跌了大约四成。
这已经不是“有点影响”了,这简直就是釜底抽薪。
说到这,很多人肯定会问,为什么突然之间,大家都不爱去日本了?
这事儿还真不是偶然。
文章里提到了一个关键人物和事件,说这跟中国政府在2025年11月中旬发出的赴日旅行提醒有关。
而这个提醒,又是由日本一位名叫高市早苗的政客的错误言论引发的。
这位高市早苗,在日本政坛是出了名的右翼鹰派,经常发表一些伤害中日两国人民感情的言论,尤其是在一些历史问题和中国的核心利益问题上, বারবার挑衅。
普通老百姓可能觉得政治离我们很远,但实际上,这种不负责任的言论,就像一颗投入水中的石子,激起的涟漪最终会波及到每一个人。
你想想,你去一个地方旅游消费,结果那个地方有头有脸的人物还在公开说一些让你听了很不舒服、甚至觉得被冒犯的话,你心里能痛快吗?
你还会乐呵呵地去给他们送钱吗?
答案是显而易见的。
所以,中国游客的减少,一方面有官方提醒的因素,更深层次的,其实是民众情感上的自然反应。
咱们中国人讲究一个“以心换心”,你尊重我,我自然也愿意来交流、来消费。
反之,你若是不友好,那我用脚投票,选择不去,也是最直接、最有效的回应。
这种“用脚投票”带来的后果,日本各行各业都开始感受到了切肤之痛。
日本百货店协会的负责人现在愁眉不展,他们很担心接下来2月份的中国农历新年。
春节黄金周,历来是中国游客出境游的高峰期,也是日本商家翘首以盼的“黄金档”。
现在核心客群没了,这个春节的生意恐怕要“凉凉”了。
有六家主要的百貨公司巨頭預計,從去年12月到今年2月這短短三個月,他們的營業利潤可能要減少整整24%。
这可不是小数目,是实实在在的利润損失。
而且,这股寒流不仅仅限于东京、大阪这样的大城市和百货公司。
影响是全方位的。
就像央视新闻报道的,在那些靠旅游业吃饭的地方,比如日本的长野县,当地人已经急得像热锅上的蚂蚁了。
长野县的轻井泽,是个著名的滑雪和度假胜地,冬天特别受游客欢迎。
当地一家酒店的老板铃木健夫就对着镜头诉苦,说他们酒店的外国客人里,差不多有三成是中国客人,而且基本都是冲着冬季来的。
眼看着春节就要到了,这可是往年中国客人预订最火爆的时候,但现在,来自中国的订单“明显减少了”。
他不光自己愁,还说周围的酒店、商店街,大家都在担心,这影响恐怕会越来越大。
这就是典型的“城门失火,殃及池鱼”。
一个政客的不当言论,最终却要让无数像铃木先生这样的普通从业者来买单。
日本的媒体和一些有识之士也看得很清楚,他们指出,正是因为高市早苗之流的言行导致中日关系紧张,才给日本的零售、住宿、餐饮等多个行业带来了实实在在的负面冲击。
日本最大的旅行社JTB甚至悲观地预测,由于中国内地游客的前景不明朗,2026年全年入境日本的外国游客总数,可能都会因此下降3%。
要知道,在疫情之前,中国游客是支撑日本旅游业的绝对主力。
现在这根顶梁柱動搖了,整个房子的穩定性自然會受到威脅。
这件事也给所有依赖中国游客的国家提了个醒:中国游客的钱不是大风刮来的,中国人民的感情更不是可以随意践踏的。
想赚中国人的钱,首先要学会尊重中国人。
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